Pour les personnes à handicap

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Pour les personnes à handicap

Message par chouty le Lun 1 Oct - 16:36

Bonjour à toutes et à tous,

Je me permets de poster un petit message pour vous soumettre mon dileme.

Ma petite soeur étant une personne à mobilité réduite, j'ai appelé le numéro affiché sur le site de Bercy pour savoir comment procéder pour obtenir des tickets pour personnes à handicap (service a priori spécialisé selon le site).
La personne que j'ai eue au téléphone ne m'a pas semblé très préoccupée par mes interrogations et m'a dit de rappeler jeudi à 14 heures pour réserver les billets, en précisant "oh ils auront bien gardé des tickets pour les personnes handicapées".

Peut être que l'un ou l'une d'entre vous est ou a déjà été dans cette situation et pourrait m'éclairer :
- Dois-je réellement attendre le jeudi 04 octobre à 14 heures pour rappeler ce service et obtenir 2 billets avec eux en sachant qu'il y a quatre ans les billets se sont écoulés en quelques heures...
- ou Dois-je acheter des billets comme tout le monde le jeudi 04 octobre au matin pour être sûre d'en avoir et les appeler ensuite...

Voilà je me sens un peu bête mais je préfère demander autour de moi, sachant que la date approche vite...

Merci par avance de vos réponses.

Chouty

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Re: Pour les personnes à handicap

Message par Bambo (Je suis camé,Léon) le Lun 1 Oct - 21:58

C'est délicat, j'avoue ne pas savoir. Mais je ne sais pas s'il y a des places réservées pour les handicapés. Je pencherai plus pour que tu achètes les places, et qu'après tu vois comment se passe l'accessibilité pour les personnes handicapées.

Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus.

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Re: Pour les personnes à handicap

Message par Terry93 le Lun 1 Oct - 22:06

Si j'étais toi vu que Bercy n'a pas été très fructueux pour les renseignements, et pour reprendre un peu l'idée de base de Bambo, va te rendre à l'accueil d'une fnac ou Virgin et voit avec eux si si tu achètes une place tu peux ensuite la reconvertire pour personne à mobilité réduite par peur de ne pas trouver de place à 14h. Car si tu achetes des places et qu'à 14h on te dit que tu l'as dans le dos faudra les revendre et acheter des places exprès ça va etre cho pour toi.

Voit déjà avant la mise en vente avec eux pour voir si c'est changeable facilement ou si même eux peuvent t'en faire/
Sinon faudra attendre à 14h ou rappeler Bercy au cas où tu tombes sur une autre secretaire moins avare en renseignement
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Re: Pour les personnes à handicap

Message par Invité le Lun 1 Oct - 22:09

Si Bambo, il y a des places pour les handicapés. (Bien que moi même porteur d'un handicap je n'utilise jamais ces places. Cherchez l'erreur !)

Bon, bref deux cas se présentent : soit ta soeur n'utilise pas de fauteuil roulant, et dans ce cas là, tu peux passer par un réseau genre ticketnet.) Peut etre il faudra prévoir à l'aider dans ces déplacements.

-Autre cas : ta soeur est en fauteuil roulant. Là tu es obligé de passer par le POPB. En fait les salles gèrent ces places en direct. Ticketnet et France Billet ne gèrent JAMAIS ces places. Dans ce cas tu dois don re contacter le popb et je te conseille des jeudi matin. Pas a 14 heures...


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Re: Pour les personnes à handicap

Message par Deio le Lun 1 Oct - 23:52

Mais si sa soeur est en fauteuil roulant, est-ce que ça signifie qu'il/elle ne pourra pas s'asseoir à côté vu qu'il s'agit d'emplacements particuliers ?

Il me semble que c'est ce qui m'avait été expliqué un jour que j'avais essayé d'obtenir ce genre de places à Nantes, je crois...

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Re: Pour les personnes à handicap

Message par chouty le Mar 2 Oct - 10:43

Bonjour !

Tout d'abord merci beaucoup pour vos réponses, en effet le sujet est délicat.

Elle avait envoyé un mail au service concerné et voici leur réponse :
"Bonjour,
Myléne Farmer le jeudi 4 octobre à partir de 14 h
Les places réservées pour les PMR sont en tribunes portes C et B avec leurs accompagnateurs,il n'y a pas d'autre possibilités.
Pour réserver,merci de nous contacter au 01 40 02 60 60 du lundi au jeudi de 14h à 17h.
Notre opérateur pourra répondre à vos questions et trouver la solution la plus adaptée.
Un accès particulier vous permettra d'accéder à vos places depuis la porte
38 (entrée du parking).
Cordialement
Le service billetterie"


Donc encore une fois des brides de réponse... En plus les places en tribune sont plus chères que les places fosse ou fosse or par exemple (et moins intéressant je l'avoue, elle aimerait être plus près...).

Je pense rappeler leur service cette après midi et poser d'autres questions comme le tarif reste-t-il le même ? (vu que les personnes handicapées ne choisissent pas leur place :S)

J'ai vu avec elle, au pire des cas on prendrait la fosse or jeudi matin comme tout le monde pour être sûr et on prendra un an pour s'organiser ;)

Merci encore pour vos réponses, ça fait chaud au coeur de voir des gens qui essayent de nous aider :)

chouty
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Re: Pour les personnes à handicap

Message par Bambo (Je suis camé,Léon) le Mar 2 Oct - 10:56

De rien chouty, en tout cas tiens-nous au courant des réponses que tu recevras stp, car d'autres fans de Mylène sont certainement concernés.

Bizzz

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Re: Pour les personnes à handicap

Message par chouty le Mar 2 Oct - 11:14

Pas de problème, je vous tiendrai naturellement au courant :)

Bisous à tous et surtout : à bientôt (^^) devant Mylène :D:D

chouty
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Re: Pour les personnes à handicap

Message par chouty le Mar 2 Oct - 15:43

Attention dernières nouvelles !

Je viens de rappeler le service (avec un numéro différent) et je suis tombée sur une dame très agréable qui m'a tout bien expliqué :)

1) pour les PMR, il y a bien un quota de places réservées donc même si le matin ils disent il n'y a plus de place au "public", il en reste de côté pour les "PMR" l'après midi
2) chaque PMR a droit à "deux accompagnateurs"
3) les accompagnateurs achètent leurs places en même temps que la place pour le PMR le jeudi dès 14 heures
4) le prix de la place pour le PMR est le prix le plus bas des places proprosées
5) le prix de la place pour les accompagnateurs est plus cher et varie selon la catégorie (soit catégorie 1 : 140€, soit catégorie 2 : 85€ selon les tarifs affichés sur le net mais ils ne sont pas encore sûrs...)
4) les places sont obligatoirement en tribune avec un emplacement "aménagé et sécurisé"

Donc voilà je crois que là nous sommes bien informées.
Maintenant reste à savoir si ma petite soeur préfère tribune avec son fauteuil ou près de la scène avec ses cannes...

Bises à tous !

PS de la dame : jeudi à 14h c'est comme jeudi à 9h ou 10h il faudra sauter sur le téléphone... et être patient si ça sonne occuper...

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Re: Pour les personnes à handicap

Message par Bambo (Je suis camé,Léon) le Mar 2 Oct - 16:19

Merci énormément chouty pour ce compte-rendu, qui sera très utile aux personnes concernées.

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Re: Pour les personnes à handicap

Message par sebinou le Mar 2 Oct - 16:29

Merci chouty pour ces précisions car j'ai appelé Bercy mais je suis tombé sur une dame pas très aimable, elle m'a juste dit de rappeler Jeudi, j'ai rien su d'autres Surpris
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Re: Pour les personnes à handicap

Message par chouty le Mar 2 Oct - 16:39

@ Sebinou: A mon avis tu as eu la même dame que j'ai lundi après midi, pas commode du tout, si tu veux être rassuré, fais le même numéro en remplaçant les deux derniers chiffres par 68 ;)
@ Bambo : De rien pour tout ça, c'est vrai je pense qu'il y a plein de personnes dans cette situation et ce n'est pas toujours évident de savoir comment faire, surtout quand on a moins d'une semaine pour réserver ses places.

Je me permets d'insister sur le fait qu'elle m'a précisé que les prix annoncés un peu partout sur le net ne sont pas sûrs car ils sont encore en "pourparlers" mais je suppose que ça se rapprochera ...


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Re: Pour les personnes à handicap

Message par Apasdeloup le Mer 5 Déc - 11:41

Je ne sais pas si ça peut aider, mais je suis aussi handicapé et on m'a offert deux places pour le vendredi à Lyon en... fosse... Du coup, j'ai appelé la Halle Tony Garnier et j'ai été replacé automatiquement en gradin face à la scène 2ème rang.
Je pense que ça doit dépendre de chaque salle puisque c'est eux qui gère directement les places PMR.
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Re: Pour les personnes à handicap

Message par Farmerknows le Mer 5 Déc - 12:33

Juste pour préciser quand tu dis "plus près de la scène avec ses cannes", je connais pas son état de santé, mais déjà si elle veut être proche :

1 - va falloir venir en avance - donc rester debout un bon moment.
2 - faire attention à l'ouverture parce que c'est pire que la ruée vers l'or ça cours de partout
3 - sachant que la salle ouvre bien 2heure avant le début du concert, elle pourra pas s'asseoir de manière confortable
4 - Dans la fosse, les gens sont les uns sur les autres et pendant le concert ça se bouscule ( pas activement mais y a des mouvements de foules).

Moi je trouve ça risqué mais après c'était juste pour t'informer !
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Re: Pour les personnes à handicap

Message par gepetto le Mer 5 Déc - 18:36

Je rejoins ce que dit Farmerknows.
Une collègue est allée au concert de son idole (Ah que !!!) où elle a passée la soirée debout. A un moment elle a eut tellement mal aux pieds, qu'elle en était à espérer que ça se termine vite.
Autant dire que la moitié du concert a été gâchée ....
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